adda8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত। তাই সাইন আপ করার আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো। আমরা চেষ্টা করেছি আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় প্রতিটি বিষয় বুঝিয়ে বলতে।
এই নথিতে ১১টি বিভাগ আছে। বামের সূচি থেকে সরাসরি যেকোনো অংশে যেতে পারেন।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন।
adda8-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করতে হয়।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
উইথড্রালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। বোনাস থেকে উইথড্রাল করতে হলে ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, ভুয়া পরিচয় বা কোনো প্রকার জালিয়াতি প্রমাণিত হলে adda8 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট আছে। শর্ত না মেনে বোনাস উইথড্রাল করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
adda8 যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশন দেওয়া হয়, তবে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ ধরা হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী adda8-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সব কিছু মিলিয়ে। adda8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
আমরা জানি দীর্ঘ আইনি নথি পড়া বিরক্তিকর। তাই adda8 চেষ্টা করেছে প্রতিটি বিষয় সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করতে। তবে কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন — তারা বাংলায় বুঝিয়ে দেবে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা দুই ভাষায় প্রকাশিত। দুটির মধ্যে কোনো অসামঞ্জস্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
adda8-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করা হয়। সঠিক নম্বর দেওয়া না হলে পরে উইথড্রাল ও সাপোর্টে সমস্যা হতে পারে।
adda8 আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটা শুধু নিয়মের জন্য না — আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও এটা দরকার।
সাধারণত প্রথম উইথড্রাল বা বড় পরিমাণের লেনদেনের আগে যাচাই প্রয়োজন হয়। প্রয়োজনীয় নথি:
নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রাল সীমিত থাকতে পারে, তবে বেটিং ও ডিপোজিট চালু থাকবে।
adda8-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ একাধিক মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। নিচের নিয়মগুলো সব লেনদেনে প্রযোজ্য:
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্রাল |
|---|---|---|
| ন্যূনতম পরিমাণ | ৳৩০০ | ৳৫০০ |
| প্রক্রিয়া সময় | তাৎক্ষণিক | ৩–১৫ মিনিট (সাধারণ) |
| বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০+) | স্বয়ংক্রিয় | ম্যানুয়াল যাচাই |
| দৈনিক সীমা | কোনো সীমা নেই | অ্যাকাউন্ট লেভেলের উপর নির্ভরশীল |
পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক ও adda8 অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে। অন্য কারো বিকাশ বা নগদ থেকে পাঠানো টাকা গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
ডিপোজিট করার পর যদি ব্যালেন্সে না আসে, তাহলে লেনদেনের TrxID নিয়ে লাইভ চ্যাটে জানান। adda8 দ্রুত যাচাই করে সমাধান দেবে।
adda8-এ বেট করার আগে কিছু মৌলিক নিয়ম জেনে রাখা দরকার:
বেটিং রেজাল্ট নিয়ে আপত্তি থাকলে ম্যাচ শেষের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
লাইভ বেটিং (ইন-প্লে বেটিং) সাধারণ বেটিংয়ের চেয়ে একটু আলাদা — এখানে ম্যাচ চলতে চলতে ওডস পরিবর্তন হয় এবং কিছু অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য:
ম্যাচ আধা খেলা হওয়ার পর পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই অবস্থান পর্যন্ত যে বেটের ফলাফল নির্ধারণ করা সম্ভব, সেগুলো সেটল হবে। বাকিগুলো বাতিল ধরে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
adda8-এর বোনাস অফারগুলো ব্যবহারকারীদের বাড়তি সুবিধা দেওয়ার জন্য, কিন্তু এগুলো নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় দেওয়া হয়:
বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করা বা গ্রুপ মিলে ওয়েজার শর্ত পূরণ করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
adda8-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
এর যেকোনোটি প্রমাণিত হলে adda8 ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা ও অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পাশাপাশি প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।
adda8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।
বিস্তারিত জানতে adda8-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
adda8 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু কিছু পরিস্থিতিতে adda8-এর দায়বদ্ধতার সীমা আছে:
তবে adda8-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে adda8 সেটা সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
adda8 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় adda8 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে সেটা নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করা যায় — এতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে।
adda8 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সবসময় নোটিফিকেশন দেওয়ার চেষ্টা করে — তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার প্রয়োজন হলে ব্যতীত।
অনেকে মনে করেন নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া দরকার নেই — শুধু সাইন আপ করলেই হয়। কিন্তু adda8-এর অভিজ্ঞতা বলে, যে ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী একবার পড়েছেন তারা পরে অনেক কম সমস্যায় পড়েন। বিশেষত উইথড্রাল, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট যাচাই — এই তিনটা বিষয়ে অনেক প্রশ্ন আসে যেগুলোর উত্তর আসলে শর্তাবলীতেই আছে।
adda8 শর্তাবলী লেখার সময় চেষ্টা করেছে যেন এটা সাধারণ মানুষ পড়তে পারেন। আইনি ভাষায় লেখা দীর্ঘ নথির বদলে বাংলায় সহজ ভাষায় প্রতিটি বিষয় বোঝানো হয়েছে। যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, সাপোর্টে জিজ্ঞেস করলে আরো বিস্তারিত বুঝিয়ে বলা হবে।
একটা বিষয় যেটা অনেকে জানেন না — adda8-এ ব্যবহারকারীর অভিযোগ থাকলে সেটা সমাধানের একটা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া আছে। প্রথমে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান। সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান। adda8-এ একটি আলাদা অভিযোগ নিষ্পত্তি দল আছে যারা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান দেন।
শর্তাবলীর মধ্যে বোনাসের অংশটা সবচেয়ে বেশি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। কারণ প্রতিটি বোনাসের শর্ত একটু আলাদা — ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজার হয়তো ৯x, কিন্তু রিলোড বোনাসের ৬x। কোন ওডসের বেট ওয়েজারে গণনা হবে, কতদিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে, কোন গেমে বোনাস ব্যবহার করা যাবে — এগুলো আলাদা আলাদা বোনাসের পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।
adda8 নিয়মিত শর্তাবলী আপডেট করে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপে নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য শুধু পেজের তারিখ আপডেট হয়। নিজের স্বার্থ রক্ষার জন্য মাঝে মধ্যে এই পেজটা চেক করার অভ্যাস করুন।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ব্যাপারে adda8 খুব সচেতন। শর্তাবলীর সাথে সাথে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সেখানে ডিপোজিট লিমিট কীভাবে সেট করবেন, সেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে করবেন এবং বেটিং নিয়ন্ত্রণে রাখার উপায় বিস্তারিত বলা আছে।
adda8-এর সাথে যেকোনো বিষয়ে মতভেদ হলে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়। কিন্তু সমাধান না হলে বিষয়টা adda8-এর লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আনা যাবে। সেই কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষা করা হয়।
নিরাপদ বেটিং অভ্যাস গড়ার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা।
প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত বিস্তারিত জানুন।
শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে বা কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোন নিয়ম প্রযোজ্য সেটা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে adda8-এর নিয়মগুলো কীভাবে কাজ করে।
adda8-এ বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এটাকে কখনো আয়ের পথ হিসেবে দেখা উচিত নয়। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট করা থেকে বিরত থাকুন। ১৮ বছরের নিচে কেউ adda8 ব্যবহার করতে পারবেন না।
দায়িত্বশীল গেমিং পড়ুন →